Elhoztuk a legújabb kényelmi funkciónkat, amit sok ügyfelünk kért: munkalapszám alapján mostantól bárki megnézheti online, hol tart a készüléke szervizelése – gyorsan, egyszerűen, sorban állás nélkül.
Tudjuk, hogy amikor valaki leadja a telefonját javításra, az egyik leggyakoribb kérdés, ami ilyenkor felmerül:
„Hol tart a szerviz?”
Nem kell többé telefonálni, e-mailt írni vagy bejönni személyesen: mostantól néhány kattintással, online is ellenőrizheted, mi a helyzet a készülékeddel.
A folyamat pofonegyszerű. Ha korábban már leadtál hozzánk egy telefont, akkor biztosan kaptál egy munkalap sorszámot.
Ezt kell egyszerűen beírnod az alábbi oldalunkon: Szerviz utánkövetés
Ezután a rendszer automatikusan kiírja a legfontosabb információkat:
Az új funkció közvetlenül elérhető a Plazamobil főoldaláról. A menüsorban egyértelműen megtalálod a „Szerviz utánkövetés” gombot, amely azonnal a keresőfelülethez vezet.
Munkalapszám: minden javítási megrendeléskor automatikusan megkapod.
Ha elvesztetted a munkalapszámot, akkor sem kell aggódnod. Ügyfélszolgálatunk készséggel segít megtalálni az adatokat.
Használd ki ezt az új lehetőséget és nézd meg, hol tart készüléked javítása!
Kattintson ide, és kövesd nyomon egyszerűen a szervizfolyamatot!
